Yardım

Destek merkezi

Android için HarmanVPN Google Play’de. Birincil destek kanalımız e-postadır — hesap e-postanızı ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin.

Destek e-postası

support@harmanvpn.com

İşletmeci

HARMANPLUS TECHNOLOGIES LTD. Destek: support@harmanvpn.com

Destek e-postalarına mümkün olduğunda yanıt veririz. HarmanVPN 7/24 canlı sohbet sunmaz ve sabit yanıt süresi garantisi vermez.

Hızlı yardım

İndirme

Android için HarmanVPN’i Google Play’den yükleyin. iOS yakında; henüz indirilemez.

Bağlantı sorunları

İnternet bağlantınızı kontrol edin, aktif bir lokasyon seçin ve Android VPN izninin verildiğinden emin olun. Sorun sürerse farklı bir lokasyon deneyin.

Lokasyon değiştirme

Önce mevcut bağlantıyı kesin, ardından başka bir aktif lokasyon seçip yeniden bağlanın.

Free kota

Free aylık 1 GB VPN kullanımı içerir. Kota dönem sonunda yenilenir.

Premium

Harman Premium sınırsız VPN kullanımı sunar ve reklam göstermez. Free ile aynı aktif lokasyonları kullanır.

Private Browser

Private Browser geçici uygulama içi gezinme alanıdır. Trafiğin VPN üzerinden yönlenmesi için önce ana ekrandan VPN bağlantısını başlatın.

Hesap ve cihaz yönetimi

E-posta doğrulama, parola sıfırlama ve hesap ile cihaz yönetimi için uygulamadaki ilgili ekranları kullanın.

Sık sorulan sorular

HarmanVPN’i nereden indirebilirim?
Android için HarmanVPN Google Play’de. iOS yakında.
HarmanVPN Free reklam içerir mi?
Free kullanıcılar desteklenen uygulama etkileşimlerinde reklam görebilir. Harman Premium reklamsızdır.
Premium ek VPN lokasyonları açar mı?
Hayır. Free ve Premium aynı aktif VPN lokasyon listesini kullanır.
Reklam yüklenemezse ne olur?
Reklam kullanılabilirliği VPN kullanılabilirliğini belirlemez. Uygun bir reklam gösterilemezse istenen VPN işlemi devam eder.
HarmanVPN iOS’ta var mı?
Henüz değil. Canlı istemci Android’dir. iOS yakında.
Yakında olan bir lokasyona neden bağlanamıyorum?
Yalnızca aktif lokasyonlar bağlantı kabul eder. Yakında olan şehirler yalnızca planlama için görünür.
Bugün uygulamadan Premium satın alabilir miyim?
Evet. Harman Premium’a Android uygulamasında Google Play üzerinden geçebilirsiniz. Aylık plan $2.99, yıllık plan $29.99. Mağaza fiyatları ülkeye, para birimine ve geçerli vergilere göre değişebilir.
Private Browser VPN’i otomatik bağlar mı?
Hayır. Önce ana ekrandan bağlanın, sonra Private Browser’ı açın.
Hangi Android sürümü gerekir?
Android 7.0 veya üzeri (en az API 24).
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulamadaki Hesabımı sil seçeneğini veya bu sitedeki hesap silme sayfasını kullanın.

Sistem gereksinimleri

HarmanVPN için Android 7.0 veya üzeri (API 24) gerekir. Cihazda Android VPN izni kullanılabilir olmalıdır. iOS yakında.